决策易数字化定义和追踪销售流程,保障客户价值最大化

销售流程是为了促使目标客户产生销售机会,医药代表针对销售机会进行销售活动并产生结果的过程,是长期销售战略执行与落地的主要工具,大致分为3阶段:发现、理解客户,赢得客户,维护客户。同时代表在每个阶段都要关注以下内容,才能更好实现销售流程闭环:

1、需要的活动以及活动完成的里程碑

2、需要参与活动的人员,一般来源组织内部或者是合作伙伴

3、销售赋能,包括数据与工具等

 

在每个阶段,这些内容都是不一样的,比如在发现客户阶段,里程碑是完成客户评估,协助参与人员也以市场分析人员为主。而在赢得客户阶段,里程碑则为向客户提出方案与建议,协助参与人员也变成了以上司经理和行业专家为主。所以在每个阶段,销售流程都可帮助代表获得不同规律,对客户产生更大价值,自身也能得到更好、更持久的销售结果。

 

大健康行业营销数字化领跑者决策易通过数字化定义和追踪销售流程,以客户为中心,提升销售活动,促使代表更好的利用时间与资源,更好的与公司内部进行协调与沟通。助力造成更大产出,得到更大的客户价值,更好的解决方案,使得客户更加愿意购买。也使得公司利益最大化,透明销售结果,同时缩短销售周期。

 

某大型药企表示在上了决策易CRM系统后,保障了企业销售流程规范化,继而提升了销售利润,具体产生以下价值:

1、销售流程管理规范化后促使代表所需销售知识和技巧更加准确清晰,销售组织结构更高效。

2、赋予通用语言,代表可从销售漏斗清晰知道开发进度,帮助代表注意力聚焦,更快速赢得客户。

3、同时上司通过进度表,也可知道目前代表处于什么阶段,更好的给代表提供帮助。

4、由于了解代表的成功赢单特质,可将该过程复制,提升每个代表的销售能力,提高整个团队的赢单率。

5、凭借以往成功代表的特质,快速判断销售潜力,销售队伍招聘流程更加精准。

6、通过销售流程中销售状态回顾,实现更好的销售预测。

7、通过激励政策与销售流程统一,使得销售薪酬激励更加有效。