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为何决策易 比Veeva CRM更适合中国医药企业?

发布日期:2019-11-15

Veeva的前世今生

Veeva 2007年成立,是生命科学行业基于云计算模式的CRM解决方案领导者,总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。Veeva系统采用了Salesforce云平台,为客户提供了SaaS模式服务,并且支持代表采用平板电脑的模式来实现移动办公。 目前,Veeva在全球范围内拥有超过500家客户,从全球最大的制药公司到新兴的生物技术公司均囊括其中,全球50强的医药企业,有70%采用了Veeva CRM系统。公司2013年上市,市值40多亿美金,成立以来,业界赞誉不断,被誉为垂直行业最成功的SaaS解决方案公司。

Veeva在全球发展一帆风顺,但是Veeva在中国发展之路却跌跌撞撞,颇为艰难。目前在华的外资医药企业,大约有60%采用了Veeva的CRM系统,这些企业基本都是因为集团总部统一信息系统的要求,而不得不采用了Veeva系统。但是已经购买了Veeva的外资药企,虽然SFE部门很积极在推动,但是 医药代表大多觉得填写工作量太大、与实际业务不符合、看不到自己需要的数据分析, 是一种沉重的负担,只是为了应付SFE部门考核要求而填写。Veeva成了一个为SFE部门服务的假系统。而无论Veeva中国团队如何努力,内资医药企业基本都不买账。 这些年随着大批外资药企营销职业经理人进入内资药企,这些营销职业经理人基本都都是Veeva的坚定反对者。

Veeva为何在中国水土不服呢?

主要还是中国国情不同。Veeva CRM的应用思想诞生于美国市场,美国3.2亿人口,高度发达的医疗体系,医药市场4000亿美金,整个生命科学产业成熟,100多家医药企业,几家商业公司,几万名医药营销人员,就可以服务全国所有医疗和药店终端。Veeva基于成熟医药市场环境下的SFE管理思想,以及对应的软件应用,在美欧等发达市场的医药企业,得到了很好的应用。

而中国幅员辽阔,区域差异大,加之商业环境复杂,14亿人口,医药市场才2000亿美金,却有4600多家医药企业,加上12000多家各色商业公司,300万医药营销从业人员,市场面临着及其激烈的竞争。一家医药企业营销经营,需要建立政府事务团队、招标团队、商务团队、医院团队、OTC团队、第三终端团队、招商团队、市场团队等。规模较小的药企,也需要兼顾多种业务模式的需求。适应中国医药营销市场的决策易移动CRM应运而生。

决策易与Veeva有什么不同?

决策易移动CRM,不仅吸收了VeevaCRM的 SFE管理思想,并根据中国生命科学行业的特点,以及中国营销管理的特点,结合了最新的移动技术和微软云平台,为中国医药企业量身打造的移动CRM系统。为何决策易要比Veeva更适合中国的医药企业?相比较来说,决策易有如下特点:

真正移动化(mobile):决策易是一款基于移动应用来打造的SaaS CRM,无论是IOS,还是安卓、winphone,主流操作系统的手机,均可访问。代表使用自己的手机即可登入,简单便利。而veeva是基于平板电脑来实现移动应用,平板电脑体积大,携带麻烦。特别是中国现在的医院拜访环境下,携带平板电脑更是麻烦。在中国医生中有个笑话:医生一看到医药代表拿出一台平板电脑,就会和对方说:“你是新入职的吧?让你们老板来找我”。 移动信息化应用,中国已经领先于全世界所有的国家,决策易所结合的移动技术,也领先于国内外同行。销售代表和企业主管所有工作,基本都可通过手机来完成。

集成的数据分析平台(BI):决策易整合了企业ERP数据、考核数据、流向数据、第三方行业数据、瑞云大数据、拜访数据等,为主管和一线代表提供了移动在线决策分析模型,让正确的人、在正确的时间看到正确的数据,从而大大提高所有营销人员的决策效率。而veeva只有基于SFE下的分析数据,维度过少,难以满足企业经营管理的需要。

多种业务模式整合(Multi-model):决策易移动CRM系统,涵盖了招商管理模式、商务管理模式、医学管理模式、OTC管理模式、第三终端管理模式等多种业务管理模式的信息化应用,可以帮助企业全面实现营销信息管理,其SFE管理模式,也更实际更简介。而Veeva只能支持医学管理模式,过于单一。

使用简单容易(Easy):医药企业的销售代表,在系统使用过程中,最担忧的就是系统没有带来管理价值,而是带来了太多的额外负担。决策易在与几十家医药企业一线sales沟通调差后,制订了每次拜访录入不超过一分钟的规则,并根据这个规则来设计和优化系统。Sales维护时简单便利,一分钟内完成一次拜访记录,同时又满足了管理的需求。 Veeva基于专业学术拜访,一次拜访需要维护的文字繁多,加之中国大部分医生拜访只是客情维护,造成了医药代表普遍厌烦填写拜访,其填写的数据大部分也是杜撰而成。

移动办公自动化(OA):决策易实现了移动办公自动化,企业营销团队中的日常出差申请、报销申请、企业公告、外勤考核、日报周报等,均可通过移动端来进行。帮助企业实现了一站式营销移动解决方案。

移动在线学习(Learning):医药营销人员分散在全国,并且流动性大,离职率高,新人专业性不强,培训是营销管理的难点。决策易可通过手机端来实现在线学习和在线考试,帮助医药企业提升营销队伍的专业能力。

决策易创业团队,来自于国内知名IT团队,是微软中国最大的CRM实施团队,有着10多年的CRM研发和实施经验,先后帮助国内外数十家知名医药企业如太极集团、广药集团、KBN、东阿阿胶等成功实施过营销信息化系统,决策易移动CRM上线以来,获得了康弘药业、豪森药业、步长制药、广药集团、天目山药业、澳美药业等数十家医药企业的成功应用。决策易定位于中国生命健康市场,将世界先进管理理念与中国特色市场相结合,为医药企业提供移动营销一体化解决方案,帮助医药企业走向成功。


为何决策易 比Veeva CRM更适合中国医药企业?

发布日期:2019-11-15

Veeva的前世今生

Veeva 2007年成立,是生命科学行业基于云计算模式的CRM解决方案领导者,总部设在美国旧金山湾区,并在欧洲、亚洲和拉丁美洲设有办事处。Veeva系统采用了Salesforce云平台,为客户提供了SaaS模式服务,并且支持代表采用平板电脑的模式来实现移动办公。 目前,Veeva在全球范围内拥有超过500家客户,从全球最大的制药公司到新兴的生物技术公司均囊括其中,全球50强的医药企业,有70%采用了Veeva CRM系统。公司2013年上市,市值40多亿美金,成立以来,业界赞誉不断,被誉为垂直行业最成功的SaaS解决方案公司。

Veeva在全球发展一帆风顺,但是Veeva在中国发展之路却跌跌撞撞,颇为艰难。目前在华的外资医药企业,大约有60%采用了Veeva的CRM系统,这些企业基本都是因为集团总部统一信息系统的要求,而不得不采用了Veeva系统。但是已经购买了Veeva的外资药企,虽然SFE部门很积极在推动,但是 医药代表大多觉得填写工作量太大、与实际业务不符合、看不到自己需要的数据分析, 是一种沉重的负担,只是为了应付SFE部门考核要求而填写。Veeva成了一个为SFE部门服务的假系统。而无论Veeva中国团队如何努力,内资医药企业基本都不买账。 这些年随着大批外资药企营销职业经理人进入内资药企,这些营销职业经理人基本都都是Veeva的坚定反对者。

Veeva为何在中国水土不服呢?

主要还是中国国情不同。Veeva CRM的应用思想诞生于美国市场,美国3.2亿人口,高度发达的医疗体系,医药市场4000亿美金,整个生命科学产业成熟,100多家医药企业,几家商业公司,几万名医药营销人员,就可以服务全国所有医疗和药店终端。Veeva基于成熟医药市场环境下的SFE管理思想,以及对应的软件应用,在美欧等发达市场的医药企业,得到了很好的应用。

而中国幅员辽阔,区域差异大,加之商业环境复杂,14亿人口,医药市场才2000亿美金,却有4600多家医药企业,加上12000多家各色商业公司,300万医药营销从业人员,市场面临着及其激烈的竞争。一家医药企业营销经营,需要建立政府事务团队、招标团队、商务团队、医院团队、OTC团队、第三终端团队、招商团队、市场团队等。规模较小的药企,也需要兼顾多种业务模式的需求。适应中国医药营销市场的决策易移动CRM应运而生。

决策易与Veeva有什么不同?

决策易移动CRM,不仅吸收了VeevaCRM的 SFE管理思想,并根据中国生命科学行业的特点,以及中国营销管理的特点,结合了最新的移动技术和微软云平台,为中国医药企业量身打造的移动CRM系统。为何决策易要比Veeva更适合中国的医药企业?相比较来说,决策易有如下特点:

真正移动化(mobile):决策易是一款基于移动应用来打造的SaaS CRM,无论是IOS,还是安卓、winphone,主流操作系统的手机,均可访问。代表使用自己的手机即可登入,简单便利。而veeva是基于平板电脑来实现移动应用,平板电脑体积大,携带麻烦。特别是中国现在的医院拜访环境下,携带平板电脑更是麻烦。在中国医生中有个笑话:医生一看到医药代表拿出一台平板电脑,就会和对方说:“你是新入职的吧?让你们老板来找我”。 移动信息化应用,中国已经领先于全世界所有的国家,决策易所结合的移动技术,也领先于国内外同行。销售代表和企业主管所有工作,基本都可通过手机来完成。

集成的数据分析平台(BI):决策易整合了企业ERP数据、考核数据、流向数据、第三方行业数据、瑞云大数据、拜访数据等,为主管和一线代表提供了移动在线决策分析模型,让正确的人、在正确的时间看到正确的数据,从而大大提高所有营销人员的决策效率。而veeva只有基于SFE下的分析数据,维度过少,难以满足企业经营管理的需要。

多种业务模式整合(Multi-model):决策易移动CRM系统,涵盖了招商管理模式、商务管理模式、医学管理模式、OTC管理模式、第三终端管理模式等多种业务管理模式的信息化应用,可以帮助企业全面实现营销信息管理,其SFE管理模式,也更实际更简介。而Veeva只能支持医学管理模式,过于单一。

使用简单容易(Easy):医药企业的销售代表,在系统使用过程中,最担忧的就是系统没有带来管理价值,而是带来了太多的额外负担。决策易在与几十家医药企业一线sales沟通调差后,制订了每次拜访录入不超过一分钟的规则,并根据这个规则来设计和优化系统。Sales维护时简单便利,一分钟内完成一次拜访记录,同时又满足了管理的需求。 Veeva基于专业学术拜访,一次拜访需要维护的文字繁多,加之中国大部分医生拜访只是客情维护,造成了医药代表普遍厌烦填写拜访,其填写的数据大部分也是杜撰而成。

移动办公自动化(OA):决策易实现了移动办公自动化,企业营销团队中的日常出差申请、报销申请、企业公告、外勤考核、日报周报等,均可通过移动端来进行。帮助企业实现了一站式营销移动解决方案。

移动在线学习(Learning):医药营销人员分散在全国,并且流动性大,离职率高,新人专业性不强,培训是营销管理的难点。决策易可通过手机端来实现在线学习和在线考试,帮助医药企业提升营销队伍的专业能力。

决策易创业团队,来自于国内知名IT团队,是微软中国最大的CRM实施团队,有着10多年的CRM研发和实施经验,先后帮助国内外数十家知名医药企业如太极集团、广药集团、KBN、东阿阿胶等成功实施过营销信息化系统,决策易移动CRM上线以来,获得了康弘药业、豪森药业、步长制药、广药集团、天目山药业、澳美药业等数十家医药企业的成功应用。决策易定位于中国生命健康市场,将世界先进管理理念与中国特色市场相结合,为医药企业提供移动营销一体化解决方案,帮助医药企业走向成功。


医药移动CRM决策易 ,是专为医药企业提供「营销管理服务」的创新型产品,我们专注于「医药行业的CRM/SFE」,致力基于云计算、移动互联技术来提升医药企业「 团队销售效能」和实现「全渠道营销管理」。

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