决策易CRM系统对销售流程的重要性

不久前一项专门针对医药企业运营销售的研究发现,那些能够快速触达客户的代表非常善用CRM系统为其提供的一切资源。在开发客户阶段,他会通过CRM中的客户信息、客户维护组织图、决策影响图等构建每个客户的人脉网络。在获得客户阶段,他会查看CRM拜访功能,回顾上次拜访信息,明确这次的拜访目标,准备对应的拜访材料。而在客户培养维护阶段,优秀代表又能够深入了解每一个客户喜好,为其发送最合心意的资料。

 

所以可见,好的CRM是为代表创造价值,而不是简单管理控制的工具。大健康行业CRM领跑者决策易就是将这些相应关键行为添加到销售流程管理中,将这些关键业务进行拆解、分析,有助于促进变革管理,提升销售团队对销售流程管理的认可,并进一步提升销售成功率。

 

代表通过决策易销售流程管理漏斗,可提高对客户需求的理解,分析指标完成进度。在每个阶段,客户都有不同问题,都可以通过对应的销售流程去解决问题。同时在解决这些问题时,决策易提供销售流程管理所需的数据和工具进行代表赋能。

 

决策易CRM系统价值

l  更加高效追踪销售进度和执行计划

l  销售经理可以通过决策易看到代表绩效,提出需要提高的方面,明确辅导的机会

l  销售经理也能够通过系统追踪业绩情况,并与历史绩效,标杆进行比较

 

通过决策易进行战略制定,可时时查看销售流程中的问题,而不是到月末或年底再来发现绩效中的问题,那样已经为时已晚。